Uslovi korišćenja

Korišćenjem sajta Red Clay Cleaning i naručivanjem naših usluga prihvatate uslove navedene u nastavku. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.

1. Opšte odredbe

Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta Red Clay Cleaning i pružanje usluga čišćenja i održavanja koje nudimo na teritoriji Beograda. Zadržavamo pravo izmene uslova, a važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.

2. Usluge

Pružamo usluge čišćenja stanova i zgrada, generalnog čišćenja nakon gradnje, mašinskog čišćenja podova, pranja stakala, čišćenja magacina, odvoza šuta i selidbi, čišćenja i ugradnje klima uređaja, house keeping usluge, house majstora i malih popravki. Obim svake usluge dogovara se pojedinačno.

3. Ponuda i naručivanje

Zahtev za uslugu možete poslati telefonom, e-poštom ili preko forme na sajtu. Na osnovu dostavljenih informacija dajemo ponudu koja je orijentaciona dok se ne utvrde svi detalji posla. Konačna cena potvrđuje se pre početka rada.

4. Cene i plaćanje

Cene navedene u cenovniku su orijentacione. Konačna cena zavisi od kvadrature, stanja prostora, obima i dinamike posla. Način i rokove plaćanja dogovaramo prilikom zaključenja posla. Za redovno održavanje po ugovoru primenjuju se posebni, povoljniji uslovi.

5. Obaveze korisnika

Korisnik se obavezuje da:

• omogući pristup prostoru u dogovoreno vreme,
• pruži tačne informacije o prostoru i vrsti posla,
• ukloni ili obezbedi vredne i lomljive predmete pre dolaska tima, osim ako nije drugačije dogovoreno,
• blagovremeno najavi otkazivanje ili izmenu termina.

6. Otkazivanje termina

Zakazani termin možete otkazati ili pomeriti uz blagovremenu najavu. Molimo da nas o promenama obavestite što ranije kako bismo mogli da prilagodimo raspored.

7. Kvalitet i reklamacije

Trudimo se da svaka usluga bude obavljena besprekorno. Ako niste zadovoljni kvalitetom, obavestite nas u razumnom roku nakon izvršene usluge kako bismo otklonili eventualne nedostatke. Kontakt za reklamacije: info@redclaycleaning.rs.

8. Odgovornost

Naš tim postupa pažljivo i profesionalno. U slučaju eventualne štete nastale našom greškom, rešavamo je u dogovoru sa korisnikom. Ne odgovaramo za oštećenja nastala usled prethodnog stanja prostora, skrivenih mana ili netačnih informacija korisnika.

9. Intelektualna svojina

Sadržaj sajta, uključujući tekstove, logo i dizajn, predstavlja vlasništvo Red Clay Cleaning i ne sme se koristiti bez saglasnosti.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa uslovima korišćenja obratite nam se na 065/610-6101 ili info@redclaycleaning.rs, adresa: Valterova 2, Beograd.